AVISO DE PRIVACIDAD

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Tenedor-es® La presente Política de Privacidad regula los tratamientos de datos de carácter personal llevados a cabo como consecuencia del acceso y uso de la plataforma Online accesible través de http://www.tenedor-es.com/ y/o de la aplicación móvil de Tenedor-es® (en adelante, conjuntamente referidos como la “Plataforma”). El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de la Plataforma Tenedor-es® (en adelante, “Tenedor-es®” o“Nosotros”)
Esta Política de Privacidad resulta de aplicación a los usuarios que visiten y/o se registren en la Plataforma (“Usuarios”). Al acceder o usar la Plataforma Usuario acepta y autoriza expresamente la recogida, tratamiento y comunicación de sus datos de carácter personal en los términos establecidos en la presente Política de Privacidad.
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I. Información de contacto: los datos de contacto pueden incluir, entre otros, nombre, correo electrónico o teléfono.
II. Otras informaciones facilitadas por los Usuarios:
• Cuando nos envía mensajes a través de formularios, nos envía correos postales o electrónicos o nos llama por teléfono, recogemos aquellos datos de carácter personal que nos facilite o incluya en sus mensajes o conversaciones.
• Asimismo, serán objeto de tratamiento los datos que se generen como consecuencia de la gestión de los pedidos realizados en la Plataforma o de cualquier otro servicio o funcionalidad de la Plataforma de la que el Usuario haga uso (suscripción a nuestro boletín de noticias, formularios de contacto, etc).
• Cuando Usuario visita nuestra web, podemos registrar datos que pueden asociarse al Usuario y/o a su dirección IP sobre los detalles de su interacción con la Plataforma (ejem: búsquedas realizadas, secciones visitadas, etc.).
• Cuando Usuario accede a la Plataforma mediante sistemas de identifcación y autenticación de redes sociales u otros servicios de terceros (Login de Facebook), nos autoriza a recoger informaciones que puedan estar disponibles en o a través de su cuenta de usuario con ese tercero, tales como su nombre y apellidos, fecha de nacimiento, ciudad de residencia, fotografías, clicks en “Me gusta”, listas de amigos, etc. En cualquier caso, durante el acceso a través de dichos sistemas le pediremos permiso sobre las informaciones concretas que vayamos a recoger y, en caso de que nos facilite dicho permiso, almacenaremos las citadas informaciones para su utilización con los fnes previstos en esta Política de Privacidad.
• Igualmente, cuando instala o utiliza la Plataforma, puede solicitársele permiso para acceder a su contenido e información, incluida información almacenada en su dispositivo, tales como ubicación, información del dispositivo (imágenes), etc. Le informamos que todos los campos que aparezcan señalados como obligatorios en cualquier formulario serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podrá comportar la imposibilidad de atender el servicio o solicitud objeto del formulario. . Información de terceros. Queda prohibida, salvo que el Usuario cuente con las autorizaciones correspondientes, la comunicación a Tenedor-es® de datos relativos a terceras personas.
En su caso, el Usuario garantiza que ha obtenido el consentimiento de dichas personas para la comunicación a Tenedor-es®, informándole previamente de los términos recogidos en esta Política de Privacidad.
. Cómo se utilizan los datos de carácter personal Los datos personales de los Usuarios de la Plataforma se utilizan para las siguientes fnalidades:
a) Con carácter general, los datos de los Usuarios serán utilizados para gestionar las diferentes funcionalidades que se ofrecen en la Plataforma, atender sus solicitudes, darle acceso a las secciones de la misma que requieran identifcación, enviarle notifcaciones y avisos relacionadas con el uso y funcionamiento de la Plataforma, y prestar los servicios ofrecidos en cada momento a través de ésta.
b) Cuando realiza pedidos a los establecimientos a través de la Plataforma utilizamos los datos de los Usuarios para intermediar en sus pedidos, gestionar el pago por encargo del establecimiento, y dar traslado de su información a los establecimientos que se publican en la Plataforma a los que les haya solicitado un pedido. Asimismo, Tenedor-es® podrá tratar los datos de los Usuarios con la fnalidad de ponerse en contacto con los Usuarios en el caso de que surgiese cualquier clase de incidencia durante la tramitación del pedido o en la intermediación del cobro, pudiendo solicitar nuevos datos o confrmar los ya recogidos cuando así sea necesario o para la prevención del fraude.
c) Gestionar el envío del boletín de noticias o Newsletter cuando el Usuario se haya suscrito al mismo
d) Realizar tratamientos con fnes analíticos y estadísticos, encuestas sobre su satisfacción con la Plataforma, valoración de usuarios, y la calidad de los productos y servicios ofrecidos a través de ésta.
e) En los casos en los que el Usuario haya otorgado su autorización a recibir comunicaciones comerciales, Tenedor-es® podrá remitirle información comercial por cualquier medio, incluyendo medios
telefónicos, telemáticos y electrónicos (entre otros, por correo electrónico y SMS), tanto de carácter general como adaptada a sus características personales, sobre los productos y servicios comercializados a través de la Plataforma relacionados con alimentos o sobre otras actividades llevadas a cabo o patrocinadas por Tenedor-es® (promociones, concursos, eventos, noticias, etc.). Asimismo, aceptan la comunicación de sus datos personales ( datos identifcativos y de contacto) a los socios publicitarios de Tenedor-es® para que éstos puedan remitirle informaciones comerciales, tanto de carácter general como adaptada a sus características personales, sobre sus productos y servicios relacionados con la alimentación, suministro de energía, mantenimientos energéticos y de equipos, telecomunicaciones e Internet, servicios fnancieros y seguros, equipamiento y asistencia en el hogar, automoción y afnes, ocio, formación, gran consumo, restauración, hostelería, viajes, electrónica, ONG ś
Comunicación de los datos personales a terceros: Sin perjuicio de las cesiones a los establecimientos a los cuales el Usuario solicite pedidos y a los socios publicitarios de Tenedor-es® , con carácter general sus datos no serán cedidos a terceras entidades, salvo en aquellos supuestos en los que la cesión responda al cumplimiento de una obligación contractual o legal o bien solicitemos previamente su consentimiento para la cesión de sus datos personales.
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Confdencialidad y Seguridad de la información: Tenedor-es tratará en todo momento sus datos de forma absolutamente confdencial y de acuerdo con los usos y fnalidades previstas en esta Política de Privacidad. De igual modo, Tenedor-es® ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa exigidas por la normativa aplicable para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar así su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado habida cuenta del estado de la tecnología. Sin embargo, Tenedor-es® no puede garantizar que sus sistemas informáticos sean inexpugnables ni, por tanto, excluir de manera absoluta la posibilidad de que se produzcan accesos fraudulentos a sus datos personales por parte de terceros.
Revocación del consentimiento y derechos de acceso, rectifcación, cancelación y oposición: El Usuario podrá oponerse a la remisión de comunicaciones comerciales electrónicas en cualquier momento mediante el envío de un correo electrónico a tenedoresapp@gmail.com o usando los medios
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Tenedor-es® se reserva el derecho a introducir modifcaciones en esta Política de Privacidad, por ello se aconseja a los Usuarios que la visiten periódicamente. Cuando se produzcan cambios signifcativos en esta Política de Privacidad, se comunicarán a los Usuarios para su aceptación mediante avisos en la Plataforma o a través de correo electrónico o bien través de cualquier otro procedimiento adecuado según las circunstancias. Si tiene dudas sobre la Política de Privacidad, puede contactar con nos otros en este correo electrónico: tenedoresapp@gmail.com
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